Politique d'expédition
TRAITEMENT DES COMMANDES
Nous avons actuellement une énorme demande et nous expédions nos commandes aussi rapidement que possible. Notre délai actuel de traitement des commandes est de 1 à 3 jours (hors week-ends). Nous expédions directement depuis différents entrepôts, notamment en Europe, aux États-Unis et en Chine.
EXPÉDITION STANDARD
MEILLEURS VENDEURS
Europe — 4-7 jours
États-Unis — 4-7 jours
Royaume-Uni — 10-12 jours
Reste du monde — 20-22 jours
AUTRES COLLECTIONS
Petits objets (figurines / vases / vaisselle):
Europe — 16-20 jours
États-Unis — 18-22 jours
Moyen-Orient — 22-26 jours
Reste du monde — 20-22 jours
Grands articles (décoration murale / éclairage):
Europe — 20-24 jours
États-Unis — 22-26 jours
Moyen-Orient — 30-34 jours
Reste du monde — 24-28 jours
Ci-dessus, vous pouvez voir notre vitesse d'expédition moyenne. Veuillez noter que certains envois peuvent arriver sous 7 jours, d'autres peuvent prendre plus de temps en raison de divers facteurs. Si votre envoi est en transit pendant plus de 60 jours, veuillez contacter notre service clientèle. Le colis est considéré comme perdu s'il est en transit pendant plus de 2 mois. Nous vous le réexpédierons gratuitement ou vous rembourserons intégralement.
EXPÉDITION EXPRESS
Veuillez choisir l'option d'expédition express en contactant notre équipe d'assistance à la clientèle avant de passer votre commande. Si vous choisissez l'option d'expédition express après avoir passé votre commande, il sera peut-être trop tard - votre commande sera peut-être déjà envoyée par la méthode d'expédition standard.
Vitesse d'expédition: 5-7 jours.
Veuillez noter que certaines destinations ne nécessitent qu'une expédition accélérée. En voici quelques-unes : Bosnie-Herzégovine, République dominicaine, Équateur, Guernesey, Islande, Île de Man, Jersey, Monaco, Maroc, Afrique du Sud.
COLLECTIONS SPÉCIALES
Nos décorations d'intérieur en édition limitée valent vraiment la peine d'être attendues. Veuillez noter que l'expédition des grandes figurines ainsi que des articles des collections d'art mural et de luminaires peut prendre plus de temps.