Política de envío
TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
Actualmente tenemos una gran demanda y estamos enviando nuestros pedidos lo más rápido posible. Nuestro tiempo actual de procesamiento de pedidos es de 1 a 3 días (excluyendo los fines de semana). Enviamos directamente desde varios almacenes, incluyendo Europa, Estados Unidos y China.
ENVÍO ESTÁNDAR
MEJORES VENDEDORES
Europa — 4-7 días
Estados Unidos — 4-7 días
Reino Unido — 10-12 días
Resto del mundo — 20-22 días
OTRAS COLECCIONES
Artículos pequeños (figuritas / jarrones / vajilla):
Europa — 16-20 días
Estados Unidos — 18-22 días
Oriente Medio — 22-26 días
Resto del mundo — 20-22 días
Artículos grandes (decoración de pared / iluminación):
Europa — 20-24 días
Estados Unidos — 22-26 días
Oriente Medio — 30-34 días
Resto del mundo — 24-28 días
Arriba puede ver nuestra velocidad media de envío. Tenga en cuenta que algunos envíos pueden llegar en 7 días, otros pueden tardar más debido a diversos factores. Si su envío está en tránsito durante más de 60 días, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. El paquete se considera perdido si está en tránsito durante más de 2 meses. Lo volveremos a enviar de forma gratuita o emitiremos un reembolso completo.
ENVÍO EXPRÉS
Por favor, solicite la opción de envío exprés poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar el pedido. Si solicita el envío exprés después de realizar el pedido, es posible que sea demasiado tarde, ya que su pedido puede enviarse por el método estándar.
Velocidad de envío: 5-7 días.
Por favor, tenga en cuenta que algunos destinos sólo requieren envío urgente. Estos son algunos de ellos: Bosnia y Herzegovina, Ecuador, Guernsey, Islandia, Isla de Man, Jersey, Mónaco, Marruecos, República Dominicana y Sudáfrica.
COLECCIONES ESPECIALES
Merece la pena esperar por nuestras ediciones limitadas de decoración para el hogar. Tenga en cuenta que el envío de las figuras grandes, así como de los artículos de las colecciones de arte mural e iluminación, puede tardar más tiempo.