Política de devolución

GARANTÍA DE 30 DÍAS

Todo lo que compre con nosotros tiene nuestra garantía de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, le devolveremos su dinero. El envío de la devolución debe ser cubierto por el cliente.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Por favor, tenga en cuenta que no podemos cancelar el envío una vez enviado el artículo. Si desea cancelar su pedido una vez enviado el artículo, espere a que llegue el envío y rechace recibirlo en el momento de la entrega. En este caso, le devolveremos el importe íntegro. 

SI EL ARTÍCULO LLEGA DAÑADO

Si el artículo llega dañado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: support@fourline.design. Por favor, no se apresure a tirar el artículo dañado - proporcione amablemente sus fotos para que podamos resolverlo lo antes posible. No es necesario devolver los artículos dañados.

ENVÍOS PERDIDOS

El paquete se considera perdido si está en tránsito durante más de 2 meses. En este caso podemos ofrecer el reenvío del artículo de forma gratuita o emitir un reembolso completo. Si el estado de seguimiento del envío es "Delivered" pero no has recibido el artículo, no podemos emitir un reembolso, sólo la sustitución. 

ENVÍOS DEVUELTOS

Si el envío es devuelto desde el país de destino debido al fin del periodo de recogida, al intento de entrega fallido o a problemas con la verificación aduanera, podemos ofrecer el reenvío del artículo de forma gratuita o emitir un reembolso del 50% del precio del producto.

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